Auditi
DEKRA pruža nezavisne i objektivne usluge audita u cilju unapređenja kvaliteta, bezbednosti, efikasnosti i usklađenosti poslovanja sa međunarodnim standardima i važećim propisima. Naši auditi zasnivaju se na globalno priznatim metodologijama i dugogodišnjem iskustvu, omogućavajući organizacijama da identifikuju rizike, optimizuju procese i poboljšaju ukupne poslovne performanse.
Kroz sistematičan i transparentan pristup, DEKRA pomaže klijentima u jačanju poverenja partnera i
tržišta, unapređenju konkurentnosti i postizanju održivog razvoja. Usluge su namenjene
kompanijama iz različitih industrijskih sektora, kao i javnim institucijama i organizacijama svih
veličina.
tržišta, unapređenju konkurentnosti i postizanju održivog razvoja. Usluge su namenjene
kompanijama iz različitih industrijskih sektora, kao i javnim institucijama i organizacijama svih
veličina.
DEKRA takođe sprovodi specijalizovane audite uključujući procenu kvaliteta usluga u servisnim I
prodajnim mrežama prema zahtevima proizvođača, kao što su Service Quality Audit (SQA) i
Service Quality Test (SQT), čime se obezbeđuje dosledna primena standarda kako bi se postiglo
maksimalno zadovoljstvo klijenta.
prodajnim mrežama prema zahtevima proizvođača, kao što su Service Quality Audit (SQA) i
Service Quality Test (SQT), čime se obezbeđuje dosledna primena standarda kako bi se postiglo
maksimalno zadovoljstvo klijenta.
Oblasti audita obuhvataju:
• Procenu usklađenosti sa zakonskim i regulatornim zahtevima
• Interne audite po zahtevima naručilaca
• Tehničke i procesne audite
• Audite kvaliteta usluga i performansi servisnih sistema
• Audite kvaliteta usluga i performansi prodajnih sistema
• Interne audite po zahtevima naručilaca
• Tehničke i procesne audite
• Audite kvaliteta usluga i performansi servisnih sistema
• Audite kvaliteta usluga i performansi prodajnih sistema